保固及退換貨政策
保固問題/退換貨問題 有甚麼需要知道的事嗎?
- 全新產品保固期 為1~12 個月不等 (產品項目不同有不同保固日期)，歡迎來現場參觀測試功能並選購，為避免爭議發生，請於購回商品當天確實安裝。(並拍照錄影存證以保障彼此權益)
- 免費維修： 保固期內，正常使用下的故障可免費維修與更換零件，零件保固仍以原期限為主。若保固期內故障送維修，如技師判斷＂人為因素＂將會酌收材料費、工時費或檢測費。
- 不保固情況： 因天災、人為不當使用操作導致商品故障，商品由非技師維修或拆裝，商品序號不符、磨損、無法辨認或外觀嚴重損毀，防拆標籤或保固貼紙破損撕毀。
- 維修費用： 保固期外，維修需收取材料費、工時費或檢測費。
- 實體店面購物不適用消費者保護法上的七天鑑賞期，因為消費者可以在現場檢視商品。若無瑕疵，消費者不能單純因後悔而無條件退貨。
- 由於是全新商品，所有退、換貨商品如有缺少或損壞原先配件(含贈品)，將酌扣費用。
- 七天鑑賞期在法律上稱為「猶豫期」，適用於網路購物交易，讓消費者在收到商品後7天內可無條件解約退貨，買家須負擔寄回郵資費用；但這不是試用期，其目的是讓消費者在收到商品後有時間檢查商品而非使用商品，商品是否符合預期。若消費者拆封使用有痕跡，賣家可合理收取整新費。
- 二手商品不適用網路購物 七天鑑賞期 ，二手商品售出概不退換，歡迎來現場參觀測試功能並選購，請於購回商品當天確實安裝。(並拍照錄影存證以保障彼此權益)
- 二手商品，外觀上可能有瑕疵，但不影響商品功能，請完美主義者謹慎考慮後再購買。
- 若自有設備之規格無法支援購買之商品(全新或二手商品)導致無法正常運作，皆無法退貨，購買前可先詢品商品規格，是否符合自有設備。
- 二手商品在多平台上架 購買前請詢問 是否售出。
- 買家在完成付款後，但因故無法正常供應出貨時，本人保有取消訂單並全額退費之權力。買方亦可換購賣場內其他同等值商品，若換購商品價格較高，買方需補差額後，方可完成後續交易程序。
**購買二手產品有到府安裝(須另付安裝車馬費)，安裝完成現場測試後，享有14天保固。(排除天災、人為不當使用操作)**
**拍照錄影證請於全程清晰錄影安裝過程**
**可線上免費安裝教學，須配合本人空閒時間，需有禮貌請教。**
購買人簽章：
購買日期： 年 月 日